Laureatem Programu Certyfikującego „Firma Przyjazna Klientowi”zoatała firma PPG Deco Polska. Prestiżowe godło to symbol i gwarancja przynależności do grona firm wyróżniających się pod względem nowoczesnej i profesjonalnej obsługi klienta.

– Jakość i dbałość o obsługę klienta jest dla nas bardzo ważnym aspektem działalności wpisanym w założenia polityki firmy. W efekcie już od wielu lat do dyspozycji naszych klientów są specjaliści tworzący działy: Sprzedaży, Obsługi Klienta, Szkoleń i Call Center, Zespołu Obsługi Reklamacji oraz Zespołu Serwisu i Aplikacji. Doradcy m.in. udzielają porad i odpowiedzi, pomagają nawet w najtrudniejszych problemach, obsługują reklamacje i rekomendują najlepsze rozwiązania z wykorzystaniem asortymentu marek w portfolio PPG Deco Polska: Dekoral, Dekoral Professional, Sigma, Malfarb, Domalux, Drewnochron i innych. Co więcej, mamy świadomość, że na zaszczytne miano „Firmy Przyjaznej Klientowi” pracują wszyscy pracownicy – tłumaczy Jarosław Domowicz, Menedżer Akademii Technik Malarskich Dekoral Professional (PPG Deco).

Najsilniejszymi stronami współpracy z PPG są, zdaniem respondentów, uprzejmi i kompetentni pracownicy Pionu Sprzedaży i Call Center oraz atrakcyjna oferta produktowa. Przekłada się to na wysoki wskaźnik rekomendacji firmy i produktów innym klientom. Nagroda jest wyrazem uznania dla wysokiej jakości obsługi klientów i skuteczności realizowania założeń polityki handlowej firmy. Otrzymane Godło to symbol i gwarancja nowoczesnej i profesjonalnej obsługi. Autor: Deco Color - zobacz wizytówkę firmy